Support

Ce guide étape par étape vous accompagnera dans le processus de création de votre compte sur Choco.

Démarrer avec Choco : passer votre première Commande

Iana Lebourdais

Pour Commander

Suivez ces étapes pour vous connecter et vous déconnecter facilement de votre compte Choco, sur l'application ou la version web.

Se connecter et se déconnecter

Dans cet article, vous trouverez une procédure étape par étape pour ajouter ou supprimer une localisation d’entreprise.

Ajouter et supprimer des établissements

Dans cet article, vous trouverez les étapes pour changer votre numéro de téléphone portable sur Choco.

Comment changer votre numéro de téléphone portable

Compte

Ce guide vous expliquera comment passer une commande auprès de vos distributeurs sur Choco.

Comment passer ou repasser une commande

Dans cet article, vous trouverez les étapes à suivre pour passer une commande en équipe.

Comment passer une commande en équipe

Une commande a échoué ou vous souhaitez signaler une erreur de commande

Cela vous permet de passer en revue une commande que vous avez reçue et d'indiquer à votre fournisseur les erreurs.

Comment effectuer une vérification de livraison

Cet article vous guidera sur la façon de voir les commandes que vous avez passées via Choco.

Comment voir les commandes passées

Il n’est pas possible d’annuler une commande depuis Choco. Vous pouvez cependant le faire en contactant le fournisseur.

Annuler une commande

Apprenez à créer votre liste de produits favoris et à passer commande directement depuis le catalogue de votre fournisseur.

Comment passer une commande avec la nouvelle fonctionnalité catalogue

Commandes

Apprenez à ajouter facilement des distributeurs à votre compte Choco et à commencer à passer vos commandes en toute simplicité.

Comment ajouter des fournisseurs

Cet article présente les étapes à suivre pour afficher et consulter le catalogue d’un fournisseur.

Afficher le catalogue d’un fournisseur

Ce guide étape par étape vous expliquera comment contacter directement votre fournisseur via l’application.

Contacter les fournisseurs

Cet article explique comment gérer votre liste de fournisseurs en supprimant ceux avec lesquels vous ne travaillez plus.

Comment supprimer un fournisseur

Dans cet article, vous trouverez les étapes à suivre pour consulter et modifier les informations concernant vos fournisseurs sur Choco.

Afficher et modifier les informations de vos fournisseurs

Fournisseurs

Créer sa liste de produits à l'aide de notre modèle

Cet article fournit les étapes à suivre pour afficher et modifier les informations relatives aux produits dans votre liste de produits.

Afficher et modifier les informations produit

Ajouter facilement des produits dans différentes listes de produits Choco pour différents établissements.

Comment ajouter ou supprimer des produits pour plusieurs établissements

Cet article vous explique comment rechercher et organiser des produits au sein de votre liste de produits.

Rechercher et organiser des produits au sein d’une liste de produits

Cet article fournit un guide étape par étape pour ajouter des produits à votre Liste de produits via différentes méthodes.

Comment ajouter des produits dans votre liste

Cet article vous guidera pour supprimer des produits de votre Liste de produits depuis l’application et l’outil web.

Ajouter et supprimer un produit au sein d’une liste de produits

Liste de produits

Cet article vous explique comment gérer les rôles et accès pour les membres de votre équipe, également appelés participants.

Rôles et permissions de l'équipe

Dans cet article, vous trouverez les étapes pour rejoindre une équipe sur Choco.

Comment rejoindre une équipe sur Choco

Vous trouverez un processus étape par étape pour gérer les membres de l’équipe de votre restaurant : les ajouter ou les retirer

Ajouter et supprimer des membres de l'équipe

Equipe

Ces rapports vous permettront de suivre les commandes, les produits et les livraisons par fournisseur et par établissement.

Accéder aux rapports d'achat

Rapports d'achats

Dans cet article, vous verrez ce qu'est un inventaire Choco et comment vous pouvez l'utiliser.

Commencez avec Choco Inventory

Choco Inventory fournit des données en temps réel et des analyses sur votre stock et les coûts associés.

Comment gérer mes données d'inventaire dans Choco Web

Comment créer un comptage de stock dans Choco App

Inventaire

Cet article vous explique les différentes étapes à suivre pour contacter le service client de Choco.

Comment contacter le support client

Comment Signaler un Contenu Illégal sur l'Application Choco ?

Trouvez réponse à vos questions et obtenez de l’aide auprès des experts de la communauté Intercom

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