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Afficher et modifier les informations de vos fournisseurs

Dans cet article, vous trouverez les étapes à suivre pour consulter et modifier les informations concernant vos fournisseurs sur Choco.

Ignasi Baldellou Vila avatar
Écrit par Ignasi Baldellou Vila
Mis à jour il y a plus d'un mois

Comment afficher les informations des fournisseurs

Vous pouvez facilement consulter les informations d’un fournisseur en accédant aux détails de la discussion.

  1. Sélectionnez votre établissement.

    • Si vous avez plusieurs restaurants sur Choco, choisissez le restaurant que vous gérez.

  2. Sélectionnez la discussion avec votre fournisseur.

  3. Appuyez sur l'icône Paramètres ⚙️ en haut à droite de l’écran.

  4. Vous pourrez y consulter et modifier les informations suivantes :

    • Votre Numéro de client chez ce fournisseur

    • Les membres de votre équipe autorisés à communiquer et passer commande auprès de ce fournisseur

    • Les membres de l’équipe du fournisseur qui reçoivent vos commandes et messages

Comment consulter les préférences de commande et les informations de livraison

En un seul clic depuis les détails de la discussion avec votre fournisseur, vous pourrez consulter ses informations de livraison, y compris :

  • Les jours de livraison

  • Les heures limites de commande

  • Le montant minimum de commandees informations selon ses préférences.

  1. Sélectionnez votre établissement.

    • Si vous avez plusieurs restaurants sur Choco, choisissez le restaurant que vous gérez.

  2. Sélectionnez la discussion avec votre fournisseur.

  3. Appuyez sur fournisseurs dans l’onglet en bas, puis sélectionnez le fournisseur concerné.

  4. Appuyez sur l'icône paramètres ⚙️ en haut à droite.

💡 Seuls les fournisseurs premium peuvent afficher les informations de livraison sur Choco. Il est également possible que votre fournisseur omette certaines informations selon ses préférences.

Infos fournisseur

Voici la signification de chaque champ d’information dans les détails de discussion et le profil de votre fournisseur

Détails de la discussion

Nom d’affichage du fournisseur

Nom du fournisseur qui s’affiche uniquement pour vous et votre équipe.

Code client

Numéro ou code unique attribué à votre compte client. Ce code sera transmis au fournisseur avec chacune de vos commandes.

Ce code se trouve généralement sur le bon de commande ou la facture de votre fournisseur.

Pensez à indiquer cette information pour réduire le risque d’erreur lors de vos commandes.

Participants de votre équipe

Membres de votre équipe qui peuvent communiquer et commander chez ce fournisseur.

Cliquez sur le nom de chaque membre pour accéder à l’option d’appel téléphonique.

Participants de votre fournisseur

Membres de l’équipe du fournisseur qui reçoivent vos commandes et vos messages.

Cliquez sur le nom de chaque membre pour accéder à l’option d’appel téléphonique.

Profil du fournisseur

Jours de livraison

Jours auxquels votre fournisseur peut vous livrer.

Heure limite de commande

Heure limite jusqu’à laquelle votre fournisseur acceptera et confirmera vos commandes.

Montant minimum de commande

Montant minimum à dépenser lorsque vous commandez chez ce fournisseur. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer si les commandes passées n’atteignent pas ce montant.

Cliquez ici pour savoir comment ajouter des prix à votre liste de produits.

Frais de livraison

Montant facturé par le fournisseur pour effectuer une livraison à votre entreprise.

Zones de livraison

Secteur géographique où votre fournisseur effectue ses livraisons

Comment modifier les informations de vos fournisseurs

Les informations fournisseur que vous pouvez modifier indépendamment se limitent au nom d’affichage du fournisseur, à votre code client et à vos participants à la discussion avec ce fournisseur.

⚠️ Pour modifier d’autres informations sur le profil et les informations de contact de votre fournisseur, par exemple son numéro de téléphone ou son adresse e-mail, n'hésitez pas à contacter notre service support.

  1. Ouvrez l’application mobile

    • Si vous disposez de plusieurs restaurants dans Choco, choisissez le restaurant concerné

  2. Dans l’onglet inférieur, sélectionnez Fournisseurs

  3. Sélectionnez le fournisseur de votre choix

  4. Appuyez sur le bouton Paramètre (⚙️) en haut à droite.

    • Sélectionnez le nom d’affichage du fournisseur pour apporter des modifications qui ne seront visibles que de vous et de votre équipe sur la page de discussion.

    • Sélectionnez votre numéro de code client pour apporter des modifications qui ne seront visibles que par vos fournisseurs (Ce numéro se trouve généralement sur le bon de commande ou la facture de votre fournisseur ; indiquez cette information pour réduire le risque d’erreur lors de vos commandes)

    • Vous pouvez ajouter et retirer des participants afin de gérer les membres de votre équipe inclus dans la discussion avec le fournisseur (Seuls les rôles d’Administrateur et Utilisateur disposent des permissions de modification)

  5. Dans l’onglet en haut de l’écran, sélectionnez le nom de votre fournisseur

    • Même si vous ne pouvez pas modifier le profil de votre fournisseur, vous pouvez consulter les infos du fournisseur, y compris la description de l’entreprise, les jours de livraison, l’heure limite de commande, le montant minimum de commande, les frais de livraison et la zone de livraison.

    • Remarque : seuls les fournisseurs Premium ont accès à cette fonctionnalité ; il est donc possible que vous n’y ayez pas accès.

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