Comment afficher les informations des fournisseurs
Vous pouvez facilement consulter les informations d’un fournisseur en accédant aux détails de la discussion.
Sélectionnez votre établissement.
Si vous avez plusieurs restaurants sur Choco, choisissez le restaurant que vous gérez.
Sélectionnez la discussion avec votre fournisseur.
Appuyez sur l'icône Paramètres ⚙️ en haut à droite de l’écran.
Vous pourrez y consulter et modifier les informations suivantes :
Votre Numéro de client chez ce fournisseur
Les membres de votre équipe autorisés à communiquer et passer commande auprès de ce fournisseur
Les membres de l’équipe du fournisseur qui reçoivent vos commandes et messages
Comment consulter les préférences de commande et les informations de livraison
En un seul clic depuis les détails de la discussion avec votre fournisseur, vous pourrez consulter ses informations de livraison, y compris :
Les jours de livraison
Les heures limites de commande
Le montant minimum de commandees informations selon ses préférences.
Sélectionnez votre établissement.
Si vous avez plusieurs restaurants sur Choco, choisissez le restaurant que vous gérez.
Sélectionnez la discussion avec votre fournisseur.
Appuyez sur fournisseurs dans l’onglet en bas, puis sélectionnez le fournisseur concerné.
Appuyez sur l'icône paramètres ⚙️ en haut à droite.
💡 Seuls les fournisseurs premium peuvent afficher les informations de livraison sur Choco. Il est également possible que votre fournisseur omette certaines informations selon ses préférences.
Infos fournisseur
Voici la signification de chaque champ d’information dans les détails de discussion et le profil de votre fournisseur
Détails de la discussion
Nom d’affichage du fournisseur | Nom du fournisseur qui s’affiche uniquement pour vous et votre équipe. |
Code client | Numéro ou code unique attribué à votre compte client. Ce code sera transmis au fournisseur avec chacune de vos commandes.
Ce code se trouve généralement sur le bon de commande ou la facture de votre fournisseur.
Pensez à indiquer cette information pour réduire le risque d’erreur lors de vos commandes. |
Participants de votre équipe | Membres de votre équipe qui peuvent communiquer et commander chez ce fournisseur.
Cliquez sur le nom de chaque membre pour accéder à l’option d’appel téléphonique.
|
Participants de votre fournisseur | Membres de l’équipe du fournisseur qui reçoivent vos commandes et vos messages.
Cliquez sur le nom de chaque membre pour accéder à l’option d’appel téléphonique. |
Profil du fournisseur
Jours de livraison | Jours auxquels votre fournisseur peut vous livrer. |
Heure limite de commande | Heure limite jusqu’à laquelle votre fournisseur acceptera et confirmera vos commandes. |
Montant minimum de commande | Montant minimum à dépenser lorsque vous commandez chez ce fournisseur. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer si les commandes passées n’atteignent pas ce montant. |
Frais de livraison | Montant facturé par le fournisseur pour effectuer une livraison à votre entreprise. |
Zones de livraison | Secteur géographique où votre fournisseur effectue ses livraisons |
Comment modifier les informations de vos fournisseurs
Les informations fournisseur que vous pouvez modifier indépendamment se limitent au nom d’affichage du fournisseur, à votre code client et à vos participants à la discussion avec ce fournisseur.
⚠️ Pour modifier d’autres informations sur le profil et les informations de contact de votre fournisseur, par exemple son numéro de téléphone ou son adresse e-mail, n'hésitez pas à contacter notre service support.
Ouvrez l’application mobile
Si vous disposez de plusieurs restaurants dans Choco, choisissez le restaurant concerné
Dans l’onglet inférieur, sélectionnez Fournisseurs
Sélectionnez le fournisseur de votre choix
Appuyez sur le bouton Paramètre (⚙️) en haut à droite.
Sélectionnez le nom d’affichage du fournisseur pour apporter des modifications qui ne seront visibles que de vous et de votre équipe sur la page de discussion.
Sélectionnez votre numéro de code client pour apporter des modifications qui ne seront visibles que par vos fournisseurs (Ce numéro se trouve généralement sur le bon de commande ou la facture de votre fournisseur ; indiquez cette information pour réduire le risque d’erreur lors de vos commandes)
Vous pouvez ajouter et retirer des participants afin de gérer les membres de votre équipe inclus dans la discussion avec le fournisseur (Seuls les rôles d’Administrateur et Utilisateur disposent des permissions de modification)
Dans l’onglet en haut de l’écran, sélectionnez le nom de votre fournisseur
Même si vous ne pouvez pas modifier le profil de votre fournisseur, vous pouvez consulter les infos du fournisseur, y compris la description de l’entreprise, les jours de livraison, l’heure limite de commande, le montant minimum de commande, les frais de livraison et la zone de livraison.
Remarque : seuls les fournisseurs Premium ont accès à cette fonctionnalité ; il est donc possible que vous n’y ayez pas accès.