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Comment changer votre numéro de téléphone portable

Dans cet article, vous trouverez les étapes pour changer votre numéro de téléphone portable sur Choco.

Iana Lebourdais avatar
Écrit par Iana Lebourdais
Mis à jour il y a plus de 3 semaines

Si vous souhaitez changer votre numéro de téléphone tout en restant connecté aux mêmes restaurants, vous devrez contacter notre équipe du service client.

  1. Ouvrez l’application et connectez-vous.

  2. En haut de l’écran, appuyez sur l’icône "?" pour accéder à notre interface de discussion en direct.

  3. Sélectionnez l’option « Envoyez-nous un message » et expliquez que vous souhaitez mettre à jour votre numéro de téléphone.


Disponibilité : Heures d’ouverture du service client

Nous vous répondrons en quelques minutes pendant nos heures d’ouverture.

Pays

Du lundi au vendredi

Week-ends & Jours Feriés

Allemagne

9h - 18h (CET)

Pas de couverture

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9h - 18h (CET)

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9h - 18h (CET)

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Si vous ne parvenez pas à vous connecter à l’application avec votre ancien numéro de téléphone, contactez notre équipe Support par e-mail :

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Dans cet e-mail, indiquez que vous souhaitez mettre à jour votre numéro de téléphone. Veuillez inclure les informations suivantes dans votre message :

  • Nom du/des restaurant(s)

  • Nom de l’utilisateur (votre nom)

  • Votre ancien numéro de téléphone

  • Votre nouveau numéro de téléphone

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