Comment contacter un fournisseur via l’application mobile
💡 Lorsque vous envoyez un message sur Choco, votre fournisseur peut le voir et y répondre, qu’il soit lui aussi sur Choco ou non.
Si votre fournisseur n’utilise pas Choco, vos messages lui sont transférés sur sa messagerie électronique ou sur son numéro de téléphone. Dans tous les cas, ses réponses apparaîtront dans la conversation.
Sélectionnez votre établissement.
Si vous gérez plusieurs restaurants sur Choco, choisissez le restaurant que vous administrez
Appuyez sur Fournisseurs dans l’onglet en bas.
Sélectionnez la discussion avec votre fournisseur.
Saisissez votre texte dans la boîte de message, puis appuyez sur l’icône Envoyer
Pour envoyer une photo, appuyez sur l’option Photo (📷)
Vous pouvez voir l’heure d’envoi et la confirmation de lecture sous chaque message
Comment contacter un fournisseur par le chat dans la version Web de Choco
Vous pouvez également discuter avec vos fournisseurs via le chat dans la version Web de Choco.
Sélectionnez votre établissement.
Si vous gérez plusieurs restaurants sur Choco, choisissez le restaurant que vous administrez
Sélectionnez la discussion avec votre fournisseur.
Sélectionnez l’onglet Ecrivez un message…, tapez votre texte et appuyez sur le bouton Envoyer.
Sélectionnez l’option Photo (📷) pour envoyer des photos.
Vous pouvez voir à quelle heure le message a été envoyé et la confirmation de lecture sous chaque message.
Comment contacter un fournisseur par téléphone
Vous pouvez accéder au numéro de téléphone de votre fournisseur ou de son commercial s’ils participent à votre discussion et si leurs coordonnées sont disponibles sur Choco.
Sélectionnez Fournisseurs dans l’onglet en bas.
Sélectionnez la discussion avec votre fournisseur.
Sélectionnez l’option Paramètres (⚙️).
Faites défiler l’écran pour afficher l’équipe de votre fournisseur.
Sélectionnez le nom de la personne que vous souhaitez appeler.
Si l’option d’appel n’est pas disponible et que vous ne trouvez pas le numéro de téléphone de votre fournisseur vous pouvez contacter votre fournisseur en suivant les étapes plus haut 👆 Comment contacter un fournisseur via l’application mobile