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Contacter les fournisseurs

Ce guide étape par étape vous expliquera comment contacter directement votre fournisseur via l’application.

Iana Lebourdais avatar
Écrit par Iana Lebourdais
Mis à jour il y a plus de 2 semaines

Comment contacter un fournisseur via l’application mobile

💡 Lorsque vous envoyez un message sur Choco, votre fournisseur peut le voir et y répondre, qu’il soit lui aussi sur Choco ou non.

Si votre fournisseur n’utilise pas Choco, vos messages lui sont transférés sur sa messagerie électronique ou sur son numéro de téléphone. Dans tous les cas, ses réponses apparaîtront dans la conversation.

  1. Sélectionnez votre établissement.

    • Si vous gérez plusieurs restaurants sur Choco, choisissez le restaurant que vous administrez

  2. Appuyez sur Fournisseurs dans l’onglet en bas.

  3. Sélectionnez la discussion avec votre fournisseur.

  4. Saisissez votre texte dans la boîte de message, puis appuyez sur l’icône Envoyer

  5. Pour envoyer une photo, appuyez sur l’option Photo (📷)

  6. Vous pouvez voir l’heure d’envoi et la confirmation de lecture sous chaque message

Comment contacter un fournisseur par le chat dans la version Web de Choco

Vous pouvez également discuter avec vos fournisseurs via le chat dans la version Web de Choco.

  1. Sélectionnez votre établissement.

    • Si vous gérez plusieurs restaurants sur Choco, choisissez le restaurant que vous administrez

  2. Sélectionnez la discussion avec votre fournisseur.

  3. Sélectionnez l’onglet Ecrivez un message…, tapez votre texte et appuyez sur le bouton Envoyer.

  4. Sélectionnez l’option Photo (📷) pour envoyer des photos.

    • Vous pouvez voir à quelle heure le message a été envoyé et la confirmation de lecture sous chaque message.

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