Support

Cómo empezar con Choco como Distribuidor

Cómo contactar con el equipo de Atención al Cliente

Iniciar sesión y cerrar sesión

Iana Lebourdais

Para Distribuidores

El perfil de tu empresa es lo primero que verán tus clientes de tu negocio en Choco. Asegúrate de tener un perfil completo y profesional para mejorar tu visibilidad e…

Configura tu perfil de empresa

Gestiona fácilmente tu equipo en Choco controlando el acceso de los usuarios, la visibilidad de los clientes y los permisos.

Gestiona tu equipo y los permisos

Cómo cambiar tu número de móvil

Este artículo, podrás encontrar los pasos para actualizar las preferencias de pedido en Choco web como distribuidor.

Gestiona tus preferencias de pedido

Gestiona la configuración de tu cuenta

En este artículo, encontrarás los pasos para agregar e invitar a tus clientes a Choco.

Cómo agregar e invitar a tus clientes a Choco

En este artículo, encontrarás los pasos para agregar o eliminar un usuario para tu cliente.

Agregar un nuevo usuario para tu cliente

Este artículo explica cómo puedes acceder, añadir o eliminar productos de la Lista de productos de un restaurante.

Como editar una lista de productos para un cliente

Puedes agregar o actualizar el Número de Cliente de tus clientes fácilmente desde la herramienta web de Choco o la app móvil.

Cómo actualizar un número de cliente

Cómo crear y asignar etiquetas en Choco

La función AI Insights es una herramienta valiosa para que los representantes de ventas hagan un seguimiento de las tendencias de compra.

AI Insights: cómo consultar tendencias de clientes

Asigna a un compañero como responsable de cuenta de un cliente. Esto te ayuda a mantener claros los seguimientos y a organizar mejor tu pipeline.

Cómo asignar un responsable de cuenta a un cliente

Gestiona tus clientes

Cómo editar pedidos

Este artículo explica las diferentes formas en las que, como distribuidor, puedes confirmar los pedidos recibidos en Choco.

Cómo confirmar pedidos en Choco

Esta guía paso a paso te mostrará cómo hacer pedidos en nombre de tus restaurantes desde tu cuenta.

Como hacer un pedido por un restaurante

Cómo exportar pedidos

Gestiona tus pedidos

Cómo actualizar un producto en tu catálogo (integrada o no integrada)

Esta guía paso a paso te muestra cómo hacer cambios en tus catálogos personalizados y asignarlos a tus clientes.

Cómo gestionar tus catálogos personalizados

Esta guía paso a paso te mostrará cómo añadir una imagen a un producto del catálogo.

Cómo añadir o editar una imagen en un producto del catálogo

Gestiona tu catálogo

En este artículo encontrarás los pasos para enviar promociones y aumentar las ventas de tus productos en Choco Web.

Gestionar campañas promocionales

Este artículo profundiza en cómo interpretar las analíticas de tus campañas en Choco.

Análisis de tus campañas de marketing

Gestiona tus herramientas de marketing

Comienza con Agent IA

Revisar tus pedidos de Agent IA es un proceso simple y directo. Sigue esta guía paso a paso para acceder y gestionar tus pedidos de manera efectiva.

Cómo revisar pedidos de Agent IA

Esta guía paso a paso te enseñará cómo fusionar pedidos para el mismo restaurante con Agent IA.

Cómo fusionar pedidos con Agent IA

Gestiona el Agent IA

Encuentra respuestas y obtén ayuda del servicio de Atención al cliente y de expertos de la comunidad de Intercom

Este sitio emplea cookies y otras tecnologías que nosotros y nuestros proveedores externos utilizamos para monitorizar y registrar datos personales sobre ti y tus interacciones con el sitio (por ejemplo, contenidos vistos, movimientos del cursor, grabaciones de pantalla y contenidos del chat) para los fines descritos en nuestra Política de cookies. Al continuar en nuestro sitio, aceptas nuestros {websiteTermsLink}, {privacyPolicyLink} y {cookiePolicyLink}.

Este sitio utiliza cookies y tecnologías similares (“cookies”) que son estrictamente necesarias para su funcionamiento. Nosotros y nuestros socios también desearíamos instalar cookies adicionales para activar las funciones de análisis del rendimiento del sitio, funcionalidad, publicidad y redes sociales. Consulta nuestra {cookiePolicyLink} para más detalles. Puedes cambiar tus preferencias de cookies en nuestra Configuración de cookies.

Usamos cookies para el correcto funcionamiento de nuestro sitio y también con fines analíticos y publicitarios. Puedes activar o desactivar las cookies opcionales como prefieras. Consulta nuestra {cookiePolicyLink} para más información.

Tienes derecho a oponerte a la venta de tus datos personales. Consulta nuestra {cookiePolicyLink} para obtener más detalles sobre el uso que hacemos de tus datos.

Sus opciones de privacidad

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia. A continuación puedes personalizar tus preferencias o consultar nuestra {cookiePolicyLink} para más detalles.

Configuración de cookies

Enlace, Pulse control-opción-flecha derecha para salir

Centro de ayuda vacío

Oh, oh. Esa página no existe.

Decepcionado/a

Imparcial

Sonriente

Pensando...

Buscando en las fuentes...

Analizando...

Los tickets enviados por Messenger o por un agente de atención al cliente con el que mantengas una conversación aparecerán aquí.

No hay tickets creados por ti

Prueba a usar diferentes palabras clave o comprobar si hay errores tipográficos.

Prueba a usar diferentes palabras clave o filtros.

No se ha encontrado ningún ticket

Título

Haz un seguimiento del progreso de todos los tickets relacionados con tu empresa.