Las campañas de marketing son la mejor manera de interactuar con tus clientes en Choco. Los clientes reciben estos mensajes en la aplicación de Choco, lo que les permite hacer pedidos con solo unos clics.
Podrás promocionar nuevos productos, notificar descuentos o informar sobre problemas de entrega de manera sencilla y efectiva.
Cómo crear una campaña promocional
Abre tu herramienta web de Choco en el navegador y ve a la pestaña Campaña.
Haz clic en el botón Nueva campaña.
Selecciona el tipo de campaña (Paso 1/4):
Añade un título para la campaña (opcional).
Selecciona el tipo de campaña:
○ Chat: contacta a tus Restaurantes en la app web y móvil de Choco para promocionar tus productos.
○ Correo electrónico: contacta a tus Restaurantes por correo para promocionar tus productos.
○ Inicio del cliente: contacta a tus Restaurantes mediante un banner dentro de la app.
Luego haz clic en Siguiente.
Selecciona los productos (Paso 2/4). Este paso es opcional, puedes hacer clic en Omitir productos.
Selecciona los productos y haz clic en Siguiente.
Añade el contenido (Paso 3/4):
a. Contenido del ChatHaz clic para subir una imagen.
Crea un mensaje de Chat.
b. Contenido del correo electrónico
Añade un asunto, será el título del correo.
Edita el contenido y haz clic en el botón azul Guardar y salir.
○ Añade o cambia el tamaño de las imágenes.
○ Añade texto, cambia el color o la fuente.
○ Añade un separador o una sección.
c. Contenido del Inicio del cliente
Haz clic para subir una imagen.
Crea un mensaje de Chat.
Añade los destinatarios (Paso 4/4):
a. Selecciona tus Restaurantes que recibirán la campaña por Chat, Correo electrónico o Inicio del cliente.
b. Haz clic en Enviar.Podrás ver qué Restaurantes la han recibido, visualizado, hecho clic o se han dado de baja.
💡 En cualquier paso de la creación de la campaña, puedes hacer clic en Guardar como borrador y tu progreso se guardará.
Cómo comprobar tus campañas enviadas desde la herramienta anterior Hub de Ventas
Abre tu herramienta web de Choco en el navegador y ve a la pestaña Campaña.
En Campañas, haz clic en Enviadas.
Luego haz clic en Ver campañas de Chat anteriores; podrás ver las campañas que enviaste anteriormente usando la antigua herramienta Promo Hub.
