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AI Insights: cómo consultar tendencias de clientes
AI Insights: cómo consultar tendencias de clientes
Ignasi Baldellou Vila avatar
Escrito por Ignasi Baldellou Vila
Actualizado hace más de una semana

La función AI Insights es una herramienta valiosa para que los representantes de ventas hagan un seguimiento de las tendencias de compra de sus clientes.

The AI Insights feature is a valuable tool for sales reps keep track of ordering trends of their customers.

AI Insights en Choco Web

1. Inicia sesión en Choco Web y dirígete a la pestaña 'Clientes' en el menú lateral izquierdo.

2. Busca un cliente específico en la lista y haz clic en el icono de bombilla en la última columna, en el lado derecho de la página. Esto abrirá la página de AI Insights.

3. En esta sección encontrarás:

  • Un producto destacado con una tendencia ascendente en los últimos 10 pedidos.

  • Un producto destacado con una tendencia descendente en los últimos 10 pedidos.

  • La Fall-off List, que muestra los productos que el cliente dejó de pedir en su último pedido.

AI Insights en la App de Choco

1. Inicia sesión en la app móvil de Choco y ve a la pestaña "Chats" en el menú inferior.

2. Haz clic en 'Insights', que es la segunda pestaña disponible en el menú superior.

3. Aquí encontrarás la Fall-off List, con los productos que el cliente dejó de pedir en su último pedido.

En la app móvil no estarán disponibles los productos destacados con tendencias ascendentes o descendentes.

💡 Necesitarás la versión 3.87.1 o superior de la app para ver y usar esta función. Si no la encuentras, asegúrate de actualizar la app en tu teléfono.

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