Desde la App de Choco
En la chat, selecciona al cliente.
Haz clic en Iniciar pedido.
Haz clic en los tres puntos en la esquina superior derecha.
Selecciona Editar lista de productos. Puedes explorar los productos de tu catálogo por nombre o por categoría.
Selecciona el producto que quieres añadir y haz clic en el icono azul, arriba a la derecha, para añadirlo a la lista de productos del restaurante.
Si tus restaurantes tienen categorías en su lista de productos, se te pedirá que elijas las categorías para los nuevos productos.
Aparecerá un mensaje emergente para confirmar los cambios: ✅ "Cambios guardados"
Desde Choco Web
Cómo acceder a una lista de productos
Haz clic en la pestaña Chats en el menú lateral izquierdo y selecciona al cliente
Haz clic en Editar lista de productos en la esquina superior derecha.
Cómo editar una lista de productos
Haz clic en + Añadir producto, en la parte superior derecha, y selecciona Producto del catálogo o Producto personalizado (si no tienes un catálogo o el producto no está en tu catálogo).
Busca productos por nombre o ID dentro de tu Catálogo
Selecciona los productos usando la ⭐ estrella a la izquierda
Subiendo un archivo de Excel
Una vez dentro de la página de la lista de productos del restaurante, haz clic en los 3 puntos Más, en la parte superior derecha
Selecciona la opción Descargar plantilla para obtener el archivo Excel con los productos existentes en la lista de productos
Cuando hayas añadido o eliminado productos, puedes hacer clic en Subir archivo Excel o arrastrar y soltar el archivo
Cómo editar la plantilla de Excel
💡 Asegúrate de que, al añadir un producto del catálogo, copies exactamente el mismo ID de producto y Unidad. Solo se importarán correctamente los productos que coincidan con tu catálogo.
Rellena el archivo Excel
Guarda el archivo Excel (o descárgalo en formato .xlsx si usas Google Sheets, como en el ejemplo a continuación)
A continuación se muestran todos los campos de información de productos que puedes incluir en tu plantilla de Excel:
Campo | Nombre en plantilla Excel | Descripción |
Nombre del producto (Obligatorio) | product_name | El nombre del producto que se envía junto con tus pedidos al proveedor |
Unidad (Obligatorio) | unit | La cantidad y unidad de medida con la que se vende cada producto |
Número de Producto | externalId | El código numérico que identifica el producto en el catálogo del proveedor |
Nombre para mostrar | display_name | El nombre del producto tal como aparece en tu listado de productos. Solo visible para ti y tu equipo |
Precio* | price | Precio personalizado del producto como número sin símbolo de moneda. Solo visible para ti y tu equipo.
*Formato de precio: puede ingresar el precio sin decimales (por ejemplo, 30) o con decimales (por ejemplo, 30,00) |
Moneda | currency | La moneda del precio. Debe escribirse como EUR, USD o GBP |
Por | par | La cantidad mínima del producto que debe haber en tu inventario. Solo visible para ti y tu equipo |
Mi categoría | category | La categoría del producto en tu listado de productos. Solo visible para ti y tu equipo |
*El precio debe introducirse en céntimos, sin puntos ni comas (por ejemplo, 50 € debe escribirse como 5000) y sin incluir el símbolo de la moneda.
Cómo editar la lista de productos subiendo una factura
Una vez dentro de la página de la lista de productos del restaurante, haz clic en Más, en la parte superior derecha
Selecciona la opción Importar factura pasada para subir una factura al restaurante que contenga la lista de productos que se deben añadir a la lista de productos
• La factura puede estar en formato PDF o .xlsxLa solicitud puede tardar hasta 24 horas en procesarse. Después verás los productos en la lista de productos
💡 Ten en cuenta que solo se importarán correctamente los productos que coincidan con tu catálogo.
