Support

Bu makalede, müşterilerinizi Choco'ya ekleme ve davet etme adımlarını bulacaksınız.

Müşterilerinizi nasıl eklersiniz

Müşteri içe aktarma özelliği, birden fazla müşteriyi tek seferde eklemek için bir CSV şablonu yüklemenize olanak tanır. İşlem tamamlandıktan sonra genel bir özet içeren bir e-posta alacaksınız.

Müşterileri toplu olarak nasıl oluşturursunuz

Bu adım adım kılavuz, müşterinizin alıcı hesabına nasıl kullanıcı ekleyeceğinizi veya kaldıracağınızı gösterecektir.

Müşteriniz için kullanıcı nasıl eklenir ve silinir

Bu makale, bir alıcının Favourites List'ine nasıl erişebileceğinizi, ürün ekleyip kaldırabileceğinizi açıklamaktadır.

Müşteri için Favourites List nasıl düzenlenir

Herhangi bir müşteri için bir ekip arkadaşını hesap sahibi olarak atayın. Takipleri netleştirmek ve pipeline'ınızı düzenli tutmak için bunu kullanın.

Bir müşteriye hesap sahibi nasıl atanır

Label'lar, müşterilerinizi farklı gruplara veya segmentlere göre kategorize etmenin harika bir yoludur. Bunlar konum, kategori, ürün yelpazesi veya müşterilerinizi gruplandırmak istediğiniz herhangi bir başka yol olabilir.

Müşteri Labels'ları nasıl oluşturulur

Bu makalede, müşterilerinizi kolayca nasıl silebileceğinizi ve chat'leri nasıl arşivleyebileceğinizi öğreneceksiniz.

Müşteriler nasıl silinir

Bu makalede, bireysel müşteriler için price-override'ların nasıl etkinleştirileceğini veya devre dışı bırakılacağını öğreneceksiniz.

Müşteriler için price-override'lar nasıl etkinleştirilir/devre dışı bırakılır

Bu makale, bir müşteri chat'inde kimlerin bulunduğunu nerede görebileceğinizi açıklayacaktır.

Bir Chat'te kimlerin olduğu nasıl görüntülenir

AI Insights özelliği, satış temsilcilerinin müşterilerinin sipariş eğilimlerini takip etmeleri için değerli bir araçtır.

Müşteri AI Insights nasıl kontrol edilir

Bu makalede, müşterilerinizi nasıl dışa aktarabileceğinizi öğreneceksiniz.

Müşterilerinizi nasıl dışa aktarırsınız

Bu makalede, müşterileriniz için nasıl magic code oluşturacağınızı öğreneceksiniz.

Müşterileriniz için magic code nasıl oluşturulur - E-commerce

CustomerHub

Intercom Destek ve Topluluk Uzmanlarından yanıtlar ve yardım alın

Fin Messenger aracılığıyla başlattığınız konuşmalar burada görünecektir.

Sizin oluşturduğunuz konuşma yok

Farklı anahtar sözcükler kullanmayı veya yazım hatalarını kontrol etmeyi deneyin.

Farklı anahtar sözcükler veya filtreler kullanmayı deneyin.

Konuşma bulunamadı

Başlık

Bu site, bizim ve üçüncü taraf satıcılarımızın, Çerez Politikamızda belirtilen amaçlar doğrultusunda sizinle ve siteyle olan etkileşimleriniz hakkında kişisel bilgileri (görüntülenen içerik, imleç hareketleri, ekran kayıtları ve sohbet içerikleri dahil) izlemek ve kaydetmek için çerezler ve diğer teknolojileri kullanır. Sitemizi ziyaret etmeye devam ederek {websiteTermsLink}, {privacyPolicyLink} ve {cookiePolicyLink} metinlerini kabul etmiş olursunuz.

Bu site, çalışması için kesinlikle gerekli olan çerezler ve benzer teknolojiler ("çerezler") kullanır. Biz ve ortaklarımız, site performans analizleri, işlevsellik, reklam ve sosyal medya özelliklerini etkinleştirmek için ek çerezler yerleştirmek istiyoruz. Ayrıntılar için {cookiePolicyLink} sayfamıza bakın. Çerez tercihlerinizi Çerez Ayarları bölümünden değiştirebilirsiniz.

Sitemizin çalışması için ve ayrıca analiz ve reklam amaçlı çerezler kullanıyoruz. İsteğe bağlı çerezleri etkinleştirmeyi veya devre dışı bırakmayı seçebilirsiniz. Daha fazla ayrıntı için {cookiePolicyLink}'nı inceleyin.

Reklam çerezleri siteyi, iletişimlerimizi ve diğer çevrimiçi hizmetleri zaman içinde ve farklı tarayıcılar ve cihazlarla kullanımınız hakkında bilgi toplamak üzere reklam ortaklarımız tarafından belirlenir. Bu bilgileri ilginizi çekeceğini düşündükleri çevrimiçi reklamları size göstermek ve reklamların performansını ölçmek için kullanırlar. Sosyal medya çerezleri, bu platformlarda içerik paylaşmanızı sağlamak için sosyal medya platformları tarafından belirlenir ve gizlilik politikalarında açıklandığı şekilde kullanılmak üzere diğer çevrimiçi hizmetlerdeki etkinliğinizle ilgili bilgileri izleyebilir.

Bu çerezler, web sitesinin gelişmiş işlevsellik ve kişiselleştirme sunmasına olanak tanır. Bunlar, bizim tarafımızdan veya hizmetlerini sayfalarımıza eklediğimiz üçüncü taraf sağlayıcılar tarafından yerleştirilebilir. Bu çerezlere izin vermezseniz, bu hizmetlerin bir kısmı veya tamamı düzgün çalışmayabilir.

Bu çerezler, web sitesinin çalışması için gereklidir ve sistemlerimizde devre dışı bırakılamaz.

Bu çerezler, sitemizin performansını ölçebilmemiz ve geliştirebilmemiz için ziyaretleri ve trafik kaynaklarını saymamıza olanak tanır. Hangi sayfaların en popüler ve en az popüler olduğunu bilmemize ve ziyaretçilerin sitede nasıl hareket ettiğini anlamamıza yardımcı olurlar.

Kişisel bilgilerinizin satışından vazgeçme hakkına sahipsiniz. Verilerinizi nasıl kullandığımız hakkında daha fazla bilgi için {cookiePolicyLink}'nı inceleyin.

Gizlilik Seçimleriniz

Deneyiminizi geliştirmek için çerezler kullanıyoruz. Çerez tercihlerinizi aşağıdan özelleştirebilirsiniz. Daha fazla ayrıntı için {cookiePolicyLink}'nı inceleyin.

Çerez Ayarları

Boş Yardım Merkezi

Hay aksi. Bu sayfa mevcut değil.

Ana Sayfa

Arama sonuçları

Hayal kırıklığına uğradım

Çekimser

Gülen yüz

Düşünüyor...

Kaynaklarda aranıyor...

Analiz ediliyor...

Mesajlaşma uygulaması aracılığıyla veya görüşmenizdeki bir destek temsilcisi tarafından gönderilen destek talepleri burada görünecektir.

Tarafınızdan oluşturulmuş destek talebi yok

Destek talebi bulunamadı

Şirketinizle ilgili tüm destek taleplerinin ve görüşmelerin ilerleme durumunu takip edin.

Müşteri Portalı.

Şirketinizle ilgili tüm destek taleplerinin ilerleme durumunu takip edin.

Destek talepleri portalı.

{assigneeName} bunun üzerinde çalışıyor!

{assigneeName} destek talebinizle ilgili işlemleri tamamladı

{assigneeName} bu talebi yakında işleme alacak

{assigneeName} sizden daha fazla bilgi almak istiyor

Sizden daha fazla bilgi almamız gerekiyor

Destek Talepleri

Destek talebi portalına erişim yok

Aramayı atla. Ne yapmaya çalıştığınızı açıklayın ve sağlam temellere dayanan bir yanıt alın.

Bu konuyla ilgili makalelere ve kılavuzlara göz atın.

Çalışma alanınızı oluşturun ve birlikte çalıştığınız kişileri davet edin.

Hesabınızı oluşturun

İlk iş akışınızı oluşturun ve baştan sona çalışmasını izleyin.

Bir şey gönderin

Veri aktarmak için ekibinizin halihazırda kullandığı araçları bağlayın.

Yığınınızı bağlayın

Her şeyin nerede olduğunu bilmeniz için ürünle ilgili hızlı bir tur.

{appName} ile 60 saniyede

Bu prototip demo, “{title}” okuduğunuzun farkında. Sizi mevcut makaleye geri yönlendirebilir, ancak üretimde kullanılacak makale farkındalığına sahip bir Fin sözleşmesi hâlâ sonraki bir iştir.

Prototip makale odaklı yanıt

Zaten davetler hakkında soru sorduğunuz için, bu prototip demo şu devam adımını ekleyebilir: erişimi ekip arkadaşının sorumluluklarıyla sınırlamak için her daveti göndermeden önce rol seçiciyi kullanın.

Prototip rol sınırlamalı takip

Bu prototip demo, çalışma alanı profilinizle başlamanızı, erişime ihtiyaç duyan ekip üyelerini davet etmenizi ve ardından kullandığınız entegrasyonları bağlamanızı önerir.

Prototip başlangıç yanıtı

Bu prototip demoda entegrasyonlar, çalışma alanı ayarlarından yapılandırılır. Entegrasyonu seçin, hesabı bağlayın ve etkinleştirilen izinleri gözden geçirin.

Prototip entegrasyonlar yanıtı

Bu prototip demoda, ekip arkadaşlarınızı çalışma alanı ayarlarından davet edin, ardından daveti göndermeden önce her ekip arkadaşının ihtiyaç duyduğu erişim düzeyini seçin.

Prototip ekip davet etme yanıtı

Bu prototip demoda bu soru için henüz hazırlanmış bir yanıt yok. Ekibinizi nasıl davet edeceğinizi veya bir kaynak makale açmayı sormayı deneyin. Üretim Fin API'si çağrılmadı.

Prototip yanıt kullanılamıyor

Bu sayfa açık. Bununla ilgili bana istediğiniz her şeyi sorun. Belgeleri kullanarak yanıtlayabilirim.