💡 Edit Orders özelliği mevcut değilse, etkinleştirmek için Support ile iletişime geçin.
Orders sekmesinden siparişleri düzenleme
Tarayıcınızda Choco Webtool'u açın ve Orders sekmesinde Accepted sekmesine gidin.
Order details sayfasını açmak için ilgili siparişe tıklayın.
Order details sayfasında şunları yapabileceksiniz:
a. Miktarları, doğrudan sayıya tıklayarak her ürün için düzenleyin.
b. Her ürünün yanındaki çöp kutusu ikonuna tıklayarak ürünleri siparişten tamamen kaldırın.
c. Ürün listesinin sonundaki Add Product'a tıklayarak siparişe yeni ürünler ekleyin.
Düzenlemeler yapıldıktan sonra siparişi onaylamak için mavi Update düğmesine tıklayın. Müşteriniz bir sipariş onayı alacaktır.
Siparişler listesinden hangilerinin düzenlendiğini görebilir ve düzenleme ikonunun üzerine gelerek yapılan düzenlemelerin özetini görebilirsiniz.
💡 Not: Müşteriniz uygulamalarında teslimat kontrolü yapana kadar bir siparişi düzenleyebilirsiniz.
Chats sekmesinden siparişleri düzenleme
Tarayıcınızda Choco Webtool'u açın ve Chats sekmesinde düzenlenmesi gereken siparişe karşılık gelen müşteriyle chat'e gidin.
Düzenlenecek siparişi bulun ve order details sayfasını açmak için üzerine tıklayın. Burada şunları yapabileceksiniz:
a. Miktarları, doğrudan sayıya tıklayarak her ürün için düzenleyin.
b. Her ürünün yanındaki çöp kutusu ikonuna tıklayarak ürünleri siparişten tamamen kaldırın.
c. Ürün listesinin sonundaki Add Product'a tıklayarak siparişe yeni ürünler ekleyin.
Düzenlemeler yapıldıktan sonra siparişi onaylamak için mavi Confirm düğmesine tıklayın. Müşteriniz bir sipariş onayı alacaktır.
💡 Not: Chat üzerinden bir mesaj göndererek müşterinizi değişiklikler hakkında bilgilendirebilirsiniz.
