Ana içeriğe geç

Siparişler nasıl onaylanır

Entegrasyonunuz varsa siparişleriniz ERP'niz üzerinden onay gerekmeksizin işleme alınır. Sistemimizle entegrasyonunuz yoksa bu makale, Choco'da alınan siparişleri bir dağıtıcı olarak onaylamanın farklı yollarını açıklayacaktır.

⚠️ OrderAgent için lütfen şu adımları izleyin: steps

Choco Web'de siparişler nasıl onaylanır

Chats sekmesinden siparişleri onaylama

  1. Choco Web'e giriş yapın ve sol yan menüdeki Chats sekmesine gidin.

  2. Siparişini onaylamak istediğiniz restoranı seçin.

  3. Chat'te onaylamak istediğiniz siparişi bulun ve Confirm'e tıklayın. Alternatif olarak, önce View Details'e tıklayıp order details sayfasından onaylayabilirsiniz.

Orders sekmesinden siparişleri onaylama

  1. Choco Web'e giriş yapın, sol yan menüdeki Orders sekmesine gidin ve Accepted sekmesine geçin.

  2. Burada tüm müşterilerinize ait siparişlerin listesini göreceksiniz. Order status sütununda henüz onaylanmamış siparişleri görebilir ve doğrudan Confirm düğmesine tıklayarak onaylayabilirsiniz.

  3. Belirli bir sipariş arıyorsanız yukarıdaki arama ve filtre seçeneklerini kullanabilirsiniz.

Aynı anda birden fazla siparişi onaylama

Orders sekmesinden aynı anda birden fazla siparişi de onaylayabilirsiniz.

  1. Müşteri adının yanındaki checkbox'a tıklayarak onaylamak istediğiniz tüm siparişleri seçin. Aşağıdaki örnekte henüz onaylanmamış tüm siparişleri seçtik.

  2. Sağ üst köşedeki Confirm düğmesine tıklayın. Seçilen tüm siparişler onaylanacaktır.


Choco App'te siparişler nasıl onaylanır

Choco App'te siparişleri hem Chats hem de Orders sekmeleri üzerinden onaylayabilirsiniz.

Chats sekmesinden siparişleri onaylama

  1. Telefonunuzla Choco App'e giriş yapın ve Chats sekmesine gidin.

  2. Siparişini onaylamak istediğiniz müşteriyle chat'e tıklayın.

  3. Onaylamak istediğiniz siparişi bulun ve Confirm'e tıklayın.

    • a. Onaylamadan önce siparişi incelemek için View Order'a tıklayın, Product ve Order Info'yu inceleyin ve Confirm Order'a tıklayın.

Orders sekmesinden siparişleri onaylama

  1. Telefonunuzla Choco App'e giriş yapın ve Orders sekmesine gidin.

  2. Onaylamak istediğiniz siparişi bulun ve Confirm'e tıklayın.

    • a. Onaylamadan önce siparişi incelemek için Arrow'a tıklayın, Product ve Order Info'yu inceleyin ve Confirm Order'a tıklayın.


Sipariş onaylandıktan sonra ne olur

Sipariş onayı gönderdikten sonra, sipariş durumu hem sizin hem de müşterileriniz için Confirmed olarak değişir. Müşterilerinizi otomatik olarak bilgilendirmek için bir onay mesajı da gönderilir.

Siparişi onaylamazsanız, müşteriniz Choco uygulamasındaki delivery-check özelliği aracılığıyla siparişi Delivered olarak işaretlediğinde durum değişecektir.

Bu cevap sorunuzu yanıtladı mı?