In diesem Artikel erfährst du, wie du auf Choco deine Lieferanten kontaktierst.
So kontaktierst du einen Lieferanten per Chat
Wenn du auf Choco eine Nachricht versendest, sieht sie dein Lieferant und kann darauf antworten. Das funktioniert auch, wenn der Lieferant selbst Choco nicht nutzt.
Wenn dein Lieferant Choco nicht nutzt, werden deine Nachrichten entweder per E-Mail weitergeleitet oder an die Handynummer versandt. Die Antworten deines Lieferanten siehst du immer im Chat.
Hinweis: Nachrichten, die über den Chat versendet werden, sind sowohl für dein Team als auch für das Team deines Lieferanten sichtbar.
Anleitung:
Öffne die App am Handy
Wenn du mehrere Restaurants auf Choco verwaltest, wähle zunächst das Restaurant aus, um das es geht
Tippe unten auf Lieferanten
Wähle den Lieferanten aus
Gib im Chat deine Nachricht ein und tippe auf Senden
Tippe auf das Kamerasymbol (📷), um Bilder zu senden
Unter jeder Nachricht siehst du, wann sie versendet wurde und ob dein Lieferant sie gesehen hat.
So kontaktierst du einen Lieferanten über einen Chat im Webportal von Choco
Du kannst auch über das Webportal von Choco mit deinen Lieferanten chatten.
Anleitung:
Öffne deinen Browser und gehe auf choco.com
Klicke rechts oben auf Log in und melde dich an
Klicke links oben auf Lieferanten
Wenn du mehrere Restaurants auf Choco verwaltest, wähle zunächst das Restaurant aus, um das es geht
Wähle den Lieferanten aus
Gib im Chat deine Nachricht ein und tippe auf Senden
Tippe auf das Kamerasymbol (📷), um Bilder zu senden
Unter jeder Nachricht siehst du, wann sie versendet wurde und ob dein Lieferant sie gesehen hat
So kontaktierst du einen Lieferanten per Telefon
Um die Telefonnummer deines Lieferanten zu sehen, müssen seine Kontaktdaten in Choco hinterlegt sein und du musst ihn zum Chat hinzugefügt haben.
Anleitung:
Öffne die App am Handy
Wenn du mehrere Restaurants auf Choco verwaltest, wähle zunächst das Restaurant aus, um das es geht
Tippe unten auf Lieferanten
Wähle den Lieferanten aus
Tippe auf Einstellungen (⚙️)
Scrolle zum Team deines Lieferanten hinunter
Wähle den Namen der Person, die du anrufen möchtest
Solltest du die Anrufoption nicht sehen und die Telefonnummer deines Lieferanten nicht finden können, wende dich bitte an unseren Support