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So kontaktierst du Lieferanten
So kontaktierst du Lieferanten
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Verfasst von Giovanni Giorgi
Vor über einer Woche aktualisiert

In diesem Artikel erfährst du, wie du auf Choco deine Lieferanten kontaktierst.

So kontaktierst du einen Lieferanten per Chat

Wenn du auf Choco eine Nachricht versendest, sieht sie dein Lieferant und kann darauf antworten. Das funktioniert auch, wenn der Lieferant selbst Choco nicht nutzt.

Wenn dein Lieferant Choco nicht nutzt, werden deine Nachrichten entweder per E-Mail weitergeleitet oder an die Handynummer versandt. Die Antworten deines Lieferanten siehst du immer im Chat.

Hinweis: Nachrichten, die über den Chat versendet werden, sind sowohl für dein Team als auch für das Team deines Lieferanten sichtbar.

Anleitung:

  1. Öffne die App am Handy

    • Wenn du mehrere Restaurants auf Choco verwaltest, wähle zunächst das Restaurant aus, um das es geht

  2. Tippe unten auf Lieferanten

  3. Wähle den Lieferanten aus

  4. Gib im Chat deine Nachricht ein und tippe auf Senden

  5. Tippe auf das Kamerasymbol (📷), um Bilder zu senden

  6. Unter jeder Nachricht siehst du, wann sie versendet wurde und ob dein Lieferant sie gesehen hat.

So kontaktierst du einen Lieferanten über einen Chat im Webportal von Choco

Du kannst auch über das Webportal von Choco mit deinen Lieferanten chatten.

Anleitung:

  1. Öffne deinen Browser und gehe auf choco.com

  2. Klicke rechts oben auf Log in und melde dich an

  3. Klicke links oben auf Lieferanten

    • Wenn du mehrere Restaurants auf Choco verwaltest, wähle zunächst das Restaurant aus, um das es geht

  4. Wähle den Lieferanten aus

  5. Gib im Chat deine Nachricht ein und tippe auf Senden

  6. Tippe auf das Kamerasymbol (📷), um Bilder zu senden

  7. Unter jeder Nachricht siehst du, wann sie versendet wurde und ob dein Lieferant sie gesehen hat

So kontaktierst du einen Lieferanten per Telefon

Um die Telefonnummer deines Lieferanten zu sehen, müssen seine Kontaktdaten in Choco hinterlegt sein und du musst ihn zum Chat hinzugefügt haben.

Anleitung:

  1. Öffne die App am Handy

    • Wenn du mehrere Restaurants auf Choco verwaltest, wähle zunächst das Restaurant aus, um das es geht

  2. Tippe unten auf Lieferanten

  3. Wähle den Lieferanten aus

  4. Tippe auf Einstellungen (⚙️)

  5. Scrolle zum Team deines Lieferanten hinunter

  6. Wähle den Namen der Person, die du anrufen möchtest

    • Solltest du die Anrufoption nicht sehen und die Telefonnummer deines Lieferanten nicht finden können, wende dich bitte an unseren Support

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