In diesem Artikel erfährst du, auf welchen Wegen du als Lieferant Bestellungen, die über Choco eingehen, bestätigen kannst.
Bestellungen auf Choco Web bestätigen
Auf Choco Web kannst du Bestellungen über die Chats- oder die Bestellungen-Registerkarte bestätigen
Bestellungen über die Chats-Registerkarte bestätigen
Melde dich in Choco Web an und navigiere im linken Menü zur Registerkarte 'Chats'.
2. Wähle das Restaurant, für das du eine Bestellung bestätigen möchtest.
3. Suche die richtige Bestellung im Chat und klicke auf 'Bestätigen'. Alternativ kannst du zuerst auf 'Details anzeigen' klicken und die Bestellung von dort aus bestätigen.
Bestellungen über die Bestellungen-Registerkarte bestätigen
Melde dich in Choco Web an, navigiere im linken Menü zur Registerkarte 'Bestellungen' und gehe zur 'Akzeptiert'-Ansicht.
2. Hier findest du eine Liste aller Bestellungen deiner Kunden. In der Spalte 'Bestellstatus' siehst du, welche Bestellungen noch nicht bestätigt wurden. Klicke auf 'Bestätigen', um die Bestellung abzuschließen.
3. Falls du nach einer bestimmten Bestellung suchst, kannst du die Such- und Filteroptionen oben nutzen.
Mehrere Bestellungen gleichzeitig bestätigen
Du kannst auch mehrere Bestellungen gleichzeitig bestätigen:
Gehe zur Bestellungen-Registerkarte und wähle alle Bestellungen aus, die du bestätigen möchtest, indem du die Checkboxen neben den Kundennamen anklickst.
2. Klicke oben rechts auf 'Bestätigen' – alle ausgewählten Bestellungen werden nun bestätigt.
Bestellungen in der Choco App bestätigen
Auch in der Choco App kannst du Bestellungen über die Chats- oder die Bestellungen-Registerkarte bestätigen.
Bestellungen über die Chats-Registerkarte bestätigen
Öffne die Choco App auf deinem Smartphone und gehe zur Registerkarte 'Chats'.
2. Öffne den Chat mit dem Kunden, dessen Bestellung du bestätigen möchtest.
3. Suche die Bestellung im Chat und tippe auf 'Bestätigen'.
Bestellungen über die 'Bestellungen'-Registerkarte bestätigen
Öffne die Choco App auf deinem Smartphone und gehe zur Registerkarte 'Bestellungen'.
2. Suche die Bestellung und tippe auf 'Bestätigen'.
Was passiert nach der Bestätigung?
Nach der Bestellbestätigung ändert sich der Status auf 'Bestätigt' – sowohl für dich als auch für deinen Kunden. Dein Kunde erhält automatisch eine Benachrichtigung über die Bestätigung.
Falls du eine Bestellung nicht bestätigst, wird der Status automatisch geändert, sobald dein Kunde die Lieferung über die Lieferprüfung-Funktion in der Choco App als abgeschlossen markiert.