✨ Webtool'unuzdaki account settings üzerinden tüm müşterilere uygulanan varsayılan sipariş tercihlerini ve bireysel müşteriler için özel sipariş tercihlerini belirleyebilirsiniz.
Tüm müşterileriniz için sipariş tercihlerinizi nasıl özelleştirirsiniz
Tarayıcınızda Choco Webtool'u açın ve sol taraftaki menüden Settings sekmesine gidin.
Order preferences'ı seçin.
Order preferences'ın içinde teslimat günlerini, son sipariş saatlerini, minimum sipariş tutarını ve istisnaları özelleştirebileceksiniz.
Tamamlandığında sağ alt köşedeki Save'e tıklayın.
Minimum order value: müşterinizin sizinle sipariş vermek için harcaması gereken minimum para miktarıdır. Bu bilgi, müşterilerinizin sizinle sipariş verirken Choco app'te görünecektir.
Delivery cost: her teslimat için talep ettiğiniz ücrettir.
Delivery Days: şirketinizin müşterilere teslimat yaptığı günlerdir.
Cutoff time: müşterilerinizin ertesi gün teslimat için sipariş veremeyeceği saatten sonraki zamandır. Örneğin, saat 18:00'deki bir cutoff time, 18:00'den sonra verilen siparişlerin ertesi gün teslim edilmeyeceği anlamına gelir. Burada bunu strict (müşterileriniz ertesi gün için sipariş veremeyecektir) veya flexible (teslimat tarihinin karşılanamayabileceğine dair bir uyarıyla sipariş vermek mümkün olacaktır) olarak ayarlama seçeneğiniz bulunmaktadır.
Teslimat Günlerine İstisnalar Ekleme
Belirli tarihler için varsayılan teslimat tarihlerinizi ve son sipariş saatlerinizi geçersiz kılabilirsiniz. Bu, işletmenizin karşılaşabileceği resmi tatiller, yoğun sezon veya özel durumlar için özellikle yararlı olabilir.
Delivery days & cutoff ayarlarında, Regular Schedule'ın yanındaki Exceptions sekmesine tıklayın.
Add Exception'a tıklayın.
İstisna oluşturmak istediğiniz tarihi seçin.
İstisna türünü seçin: Delivery veya No Delivery
Delivery'yi seçerseniz bir cutoff time belirleyebilirsiniz.
Tamamlandığında Save'e tıklayın.
⚠️ Bu, müşteri bazında farklı bir ayar yapılmadığı sürece tüm müşterilere uygulanacaktır.
Müşteriye özel sipariş tercihleri nasıl eklenir
Tarayıcınızda Choco'yu açın ve 'Customers' sekmesine gidin.
Güncellemek istediğiniz müşteriyi bulun ve üzerine tıklayın.
Müşteri detayları sayfasında, değiştirilecek tüm sipariş tercihi alanlarını bulacaksınız:
a. Minimum order value
b. Catalogue settings
c. Delivery days (regular & exceptions)
Bu müşteriye özel olarak kişiselleştirmek için Enable customer specific delivery days & cutoff ayarlarını seçin.
d. Cutoff times
Daha fazla rehberlik için bu makaledeki yukarıdaki bölüme bakın.
Save'e tıklayın.
💡 Bu değişiklik yalnızca seçtiğiniz müşteriye uygulanacaktır.
ERP Entegrasyonunun Sipariş Tercihlerinize Etkisi
Choco'yu kullanırken, delivery days ve cutoff times'ın mevcut ERP entegrasyonundan etkilenebileceğini belirtmek önemlidir. Entegrasyon kurulduktan sonra, bu ayarlar entegrasyon çalıştığında (genellikle günde birden fazla kez) üzerine yazılabilir. Sistem, Choco ile ERP arasında veri senkronizasyonu yapacak ve Choco'da yapılan değişiklikler entegrasyon tamamlanana kadar geçerli olmayabilir. Bu ayarların nasıl etkilenebileceğinden emin değilseniz daha fazla bilgi için Support ekibiyle iletişime geçmekten çekinmeyin.