Passer au contenu principal

Gérer les campagnes marketing

Dans cet article, vous trouverez les étapes pour envoyer des promotions et proposer des ventes additionnelles de vos produits sur Choco Web.

Iana Lebourdais avatar
Écrit par Iana Lebourdais
Mis à jour il y a plus de 3 semaines

Les campagnes marketing sont le meilleur moyen d’engager vos clients sur Choco. Les clients reçoivent ces messages dans l’application Choco, ce qui leur permet de passer commande en quelques clics.

Vous pourrez ainsi promouvoir de nouveaux produits, informer vos clients des remises ou communiquer facilement et efficacement sur d’éventuels problèmes de livraison.

Comment créer une campagne marketing

  1. Ouvrez votre outil web Choco dans votre navigateur et accédez à l’onglet Campagne.

  2. Cliquez sur le bouton Nouvelle campagne.

  3. Sélectionnez le type de campagne (Étape 1/4) :

    • Ajoutez un titre de campagne (facultatif)

    • Sélectionnez le type de campagne :
      ○ Discussion : contactez vos Restaurants via l’application web et mobile de Choco pour promouvoir vos produits.
      ○ E-mail : contactez vos Restaurants par e-mail pour promouvoir vos produits.
      ○ Accueil client : contactez vos Restaurants à travers une bannière dans l’application.

  4. Cliquez ensuite sur Suivant.

  5. Sélectionnez les produits (Étape 2/4). Cette étape est facultative, vous pouvez cliquer sur Ignorer les produits.

    • Sélectionnez les produits et cliquez sur Suivant.

  6. Ajoutez le contenu (Étape 3/4)
    a. Contenu de la Discussion

    • Cliquez pour télécharger une image.

    • Créez un message de Discussion.

    b. Contenu de l’E-mail

    • Ajoutez un objet, ce sera le sujet de votre e-mail.

    • Modifiez le contenu et cliquez sur le bouton bleu Enregistrer et quitter.
      ○ Ajoutez ou redimensionnez les images.
      ○ Ajoutez du texte, changez la couleur ou la police.
      ○ Ajoutez un séparateur ou une section.

    c. Contenu de l’Accueil client

    • Cliquez pour télécharger une image.

    • Créez un message de Discussion.

  7. Ajoutez les destinataires (Étape 4/4)
    a. Sélectionnez vos Restaurants qui recevront la campagne par Discussion, E-mail ou Accueil client.
    b. Cliquez sur Envoyer.

  8. Vous pourrez ensuite voir quels Restaurants ont reçu, consulté, cliqué ou se sont désabonnés de la campagne.

💡 À tout moment lors de la création de votre campagne, vous pouvez cliquer sur Enregistrer comme brouillon pour sauvegarder votre progression.

Comment vérifier vos campagnes envoyées depuis l’ancien outil Promo Hub

  1. Ouvrez votre outil web Choco dans votre navigateur et accédez à l’onglet Campagne.

  2. Dans l’onglet Campagnes, cliquez sur Envoyées.

  3. Cliquez ensuite sur Voir les anciennes campagnes Discussion

    • Vous pourrez ainsi voir les campagnes que vous avez envoyées précédemment avec l’ancien outil Promo Hub.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?