Cet article vous explique les différentes étapes à suivre pour contacter le service client de Choco.
Comment contacter le service client sur Choco web
Sélectionnez l’option Aide dans le menu latéral
Comment contacter le service client depuis l’application Choco
Si vous utilisez l'application Choco en tant que fournisseur, le point d'interrogation se trouve en haut de votre page Discussions
Que faire lorsque vous n’avez pas accès au service client via l’application
Il existe deux cas de figure dans lesquels vous pouvez ne pas avoir accès au service client via l’application :
Vous ne trouvez pas le point d’interrogation
Vous ne parvenez pas à vous connecter à Choco
Si vous ne pouvez pas accéder au service client car l’icône en forme de point d’interrogation n’apparaît pas, essayez de fermer et de relancer l’application Choco.
Si le problème persiste ou si vous ne parvenez pas à vous connecter à Choco, contactez notre service client en cliquant sur le bouton ci-dessous.