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Comment mettre à jour un numéro client

Vous pouvez facilement ajouter ou mettre à jour le numéro client de vos clients à la fois sur l’outil web Choco et sur l’application mobile.

Iana Lebourdais avatar
Écrit par Iana Lebourdais
Mis à jour il y a plus de 2 mois

Depuis Choco Web

  1. Cliquez sur l’onglet Clients, dans le menu latéral gauche.

  2. Trouvez le client dont vous souhaitez mettre à jour le numéro client et cliquez sur son nom.

  3. Sur la page du client, vous verrez plusieurs champs d’information. Le champ Numéro de client est le troisième, où vous pouvez ajouter ou modifier le numéro.

  4. Cliquez sur le bouton Enregistrer en bas pour sauvegarder vos modifications. Vous avez mis à jour le numéro client avec succès.


Depuis l'Application Choco

  1. Ouvrez l’application Choco sur votre téléphone et accédez à l’onglet Discussions.

  2. Ouvrez la conversation avec le client dont vous souhaitez mettre à jour le numéro client.

  3. Cliquez sur l’icône des paramètres (⚙️) en haut à droite de l’écran.

  4. Sur la page des détails du client, vous verrez le champ Numéro de client, où vous pouvez ajouter ou modifier le numéro.

  5. Retournez directement sur la conversation, vos modifications seront automatiquement enregistrées.

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