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Comment modifier le cadencier d'un client

Cet article explique comment ajouter ou retirer des produits d'un cadencier de votre client.

Iana Lebourdais avatar
Écrit par Iana Lebourdais
Mis à jour il y a plus de 2 mois

Depuis l'application Choco

  1. Dans la discussion, sélectionnez le rclient.

  2. Cliquez sur Démarrer la commande.

  3. Cliquez sur les trois points en haut à droite.

  4. Sélectionnez Modifier la liste de produits. Vous pouvez parcourir les produits de votre catalogue par nom ou par catégorie.

  5. Sélectionnez le produit que vous souhaitez ajouter et cliquez sur l’icône bleue en haut à droite pour l’ajouter à la liste de produits du restaurant.

    • Si vos clients ont des catégories dans leur liste de produits, il vous sera demandé de choisir les catégories pour les nouveaux produits.

  6. Un message contextuel confirmera les modifications : ✅ "Modifications enregistrées"

Depuis Choco Web

Comment accéder au cadencier de votre client

  1. Cliquez sur l'onglet Discussions dans le menu latéral de gauche.

  2. Dans la barre de recherche, saisissez le nom du restaurant.

  3. Cliquez sur Modifier la liste de produits personnalisée en haut à droite.


Comment modifier le cadencier

  1. Cliquez sur + Ajouter un produit en haut à droite, puis sélectionnez Produit du catalogue ou Produit personnalisé (si vous n’avez pas de catalogue ou si le produit ne s’y trouve pas).

  2. Recherchez des produits par nom ou ID dans votre Catalogue

  3. Sélectionnez les produits à l’aide de l’étoileà gauche


Avec un fichier Excel

  1. Une fois sur la page de la liste de produits du restaurant, cliquez sur les 3 points Plus, en haut à droite

  2. Sélectionnez l’option Télécharger le modèle pour obtenir le modèle Excel avec les produits existants dans la liste de produits

  3. Une fois les produits ajoutés ou supprimés, vous pouvez cliquer sur Charger un fichier Excel ou glisser-déposer le fichier​


Comment éditer un fichier Excel

💡 Assurez-vous, lors de l’ajout d’un produit du catalogue, de copier exactement le même ID produit et Unité. Seuls les produits correspondant correctement à votre catalogue seront importés avec succès.

  1. Remplissez le fichier Excel

  2. Enregistrez le fichier Excel (ou téléchargez-le au format .xlsx si vous utilisez Google Sheets, comme dans l’exemple ci-dessous)

Voici tous les champs d’information produit actuellement disponibles que vous pouvez inclure dans votre modèle Excel.

Champ d’information

Tag Excel

À quoi cela correspond

Nom du produit*

product_name

Le nom du produit envoyé avec vos commandes au fournisseur.

Unité*

unit

La quantité et l’unité de mesure à laquelle chaque produit est vendu.

Identifiant produit

externalId

Le code numérique identifiant le produit dans le catalogue de votre fournisseur.

Nom affiché du produit

display_name

Le nom du produit dans votre Liste de produits. Visible uniquement par vous et votre équipe.

Prix**

price

Le prix personnalisé du produit, à saisir sous forme de nombre, sans symbole monétaire. Visible uniquement par vous et votre équipe.

Devise

currency

La devise du prix. À renseigner sous la forme EUR, USD ou GBP.

Par

par

La quantité minimale devant être toujours disponible dans votre stock. Visible uniquement par vous et votre équipe.

Ma catégorie

category

La catégorie du produit dans votre Liste de produits. Visible uniquement par vous et votre équipe.

*Obligatoire
**Format de prix : vous pouvez entrer le prix soit sans décimales (ex. 30), soit avec décimales (ex. 30,00)


Avec une facture ou bon de livraison

  1. Une fois sur la page de la liste de produits du restaurant, cliquez sur Plus, en haut à droite

  2. Sélectionnez l’option Importer un bon de livraison pour téléverser un bon de livraison destiné au restaurant contenant la liste des produits à ajouter à la liste de produits
     • Le bon de livraison peut être au format PDF ou .xlsx

  3. Le traitement de la demande peut prendre jusqu’à 24 heures. Une fois traitée, les produits apparaîtront dans la liste de produits

💡 Notez que seuls les produits correspondant correctement à votre catalogue seront importés avec succès.

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