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Envío de promociones (mensajes de chat e imágenes)
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Iana Lebourdais avatar
Escrito por Iana Lebourdais
Actualizado hace más de 2 meses

Las campañas de marketing son la mejor manera de interactuar con tus clientes en Choco. Los clientes reciben estos mensajes en la aplicación de Choco, lo que les permite hacer pedidos con solo unos clics.

Podrás promocionar nuevos productos, notificar descuentos o informar sobre problemas de entrega de manera sencilla y efectiva.


Cómo crear una campaña de marketing

Aquí te explicamos cómo funciona:

  1. Abre Choco Webtool en tu navegador y navega hasta la pestaña 'Marketing'.

  2. Haz clic en el botón 'Nueva campaña'.

  3. Escribir mensaje (paso 1 de 3)

    • Agrega un título a la campaña (opcional).

    • Agrega un mensaje a la campaña (obligatorio).

    • Agrega una fecha límite para tu campaña (sugerido).

    • Luego, haz clic en 'Siguiente'.

  4. Agregar imágenes o productos (paso 2 de 3)

    • Selecciona 'Agregar foto o documento' para adjuntar un archivo a tu mensaje (recomendado).

    • Haz clic en 'Agregar productos' para seleccionar los productos de tu catálogo que deseas incluir en la campaña.

    Nota: Los productos compartidos en un mensaje de difusión se agregarán a los catálogos de los destinatarios.

  5. Seleccionar destinatarios (paso 3 de 3)

    Para seleccionar destinatarios, puedes:

    • Hacer clic en el botón 'Seleccionar todos', lo que enviará la campaña a todos tus clientes.

    • Seleccionar etiquetas de clientes, lo que enviará la campaña a todos los clientes con estas etiquetas asignadas. (Consulta aquí más información sobre etiquetas).

    • Seleccionar clientes individualmente.

  6. Haz clic en el botón 'Enviar' si deseas enviarlo de inmediato o en 'Programar para más tarde' en caso de que quieras enviarlo en una fecha y hora específicas.

💡 En cualquier paso de la creación de la campaña, puedes hacer clic en 'Guardar como borrador' y tu progreso se guardará.

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