Choco

Si puedes iniciar sesión en la aplicación con tu número de teléfono anterior, sigue los siguientes pasos:

Si deseas cambiar tu número de móvil y mantener los mismos restaurantes, tendrás que contactar con nuestro equipo de atención al cliente.

Para hacer esto, abre la aplicación e inicia sesión.

En la parte superior de la pantalla, verás un icono de interrogación (?), haz clic y serás redirigido a nuestra interfaz de chat en vivo.

Selecciona la opción "Envíanos un mensaje" y detalla qué deseas actualizar tu número móvil. Nuestro equipo de atención al cliente se encargará de actualizarlo en unos minutos.

1. Si deseas cambiar tu número de móvil y mantener los mismos restaurantes, tendrás que contactar con nuestro equipo de atención al cliente.
2. Para hacer esto, abre la aplicación e inicia sesión.
3. En la parte superior de la pantalla, verás un icono de interrogación (?), haz clic y serás redirigido a nuestra interfaz de chat en vivo.
4. Selecciona la opción "Envíanos un mensaje" y detalla qué deseas actualizar tu número móvil. Nuestro equipo de atención al cliente se encargará de actualizarlo en unos minutos.

Si no puedes iniciar sesión en la aplicación con tu número móvil anterior, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de correo electrónico.

Alemania /Países Bajos/Austria: <a href="mailto:service@choco.com" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">service@choco.com</a>

Francia/Bélgica: <a href="mailto:aide@choco.com" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">aide@choco.com</a>

EE.UU. /Americas: <a href="mailto:supportusa@choco.com" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">supportusa@choco.com</a>

España/Portugal: <a href="mailto:soporte@choco.com" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">soporte@choco.com</a>

Reino Unido: <a href="mailto:supportuk@choco.com" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">supportuk@choco.com</a>

Otros Países: <a href="mailto:contact@choco.com" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">contact@choco.com</a>

- Alemania /Países Bajos/Austria: <a href="mailto:service@choco.com" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">service@choco.com</a>
- Francia/Bélgica: <a href="mailto:aide@choco.com" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">aide@choco.com</a>
- EE.UU. /Americas: <a href="mailto:supportusa@choco.com" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">supportusa@choco.com</a>
- España/Portugal: <a href="mailto:soporte@choco.com" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">soporte@choco.com</a>
- Reino Unido: <a href="mailto:supportuk@choco.com" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">supportuk@choco.com</a>
- Otros Países: <a href="mailto:contact@choco.com" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">contact@choco.com</a>

En este correo electrónico, explica qué deseas actualizar tu número móvil. Por favor, incluye los siguientes detalles en tu correo electrónico:

- Nombre del restaurante(s)
- Nombre de usuario (tu nombre)
- Tu número de móvil anterior
- Tu nuevo número de móvil

Nuestro equipo de atención al cliente responderá a tu correo electrónico en un plazo de 15 minutos (en horario laboral) 🙂

<a href="https://help.choco.com/es/articles/6573782-roles-y-permisos-del-equipo-de-tu-restaurante">Cómo ver y editar roles y permisos</a>

<a href="https://help.choco.com/es/articles/6573009-anadir-y-eliminar-a-miembros-del-equipo-de-un-restaurante">Agregar y eliminar un miembro del equipo</a>

<a href="https://help.choco.com/es/articles/6573864-atencion-al-cliente-para-restaurantes">Contactar al servicio de atención al cliente</a>

- <a href="https://help.choco.com/es/articles/6573782-roles-y-permisos-del-equipo-de-tu-restaurante">Cómo ver y editar roles y permisos</a>
- <a href="https://help.choco.com/es/articles/6573009-anadir-y-eliminar-a-miembros-del-equipo-de-un-restaurante">Agregar y eliminar un miembro del equipo</a>
- <a href="https://help.choco.com/es/articles/6573864-atencion-al-cliente-para-restaurantes">Contactar al servicio de atención al cliente</a>

En este artículo, encontrarás los pasos para cambiar tu número móvil en Choco.

Cómo cambiar tu número móvil

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