Eine Lieferprüfung ermöglicht es, eine erhaltene Bestellung zu überprüfen und sich mit dem Lieferanten über die Richtigkeit der Bestellung auszutauschen.
✨ Eine Lieferprüfung ermöglicht es, eine erhaltene Bestellung zu überprüfen. In dieser Prüfung kannst du alle erhaltenen Produkte markieren und/oder Probleme mit deiner Bestellung melden, z. B. fehlende Produkte, defekte Produkte, falsche Mengen oder sonstige Probleme.
Lieferprüfung in der Choco App
Tippe unten auf dem Bildschirm auf den Reiter Bestellungen. Du siehst eine Liste aktueller und vergangener Bestellungen.
Tippe, um die Details zu öffnen
• Lieferadresse, Name des Empfängers, Artikel und besondere Hinweise.Tippe auf Lieferung prüfen unten auf dem Bildschirm, um mit der Überprüfung der gelieferten Produkte zu beginnen.
Tippe auf das Häkchen-Symbol für Artikel, die ohne Probleme geliefert wurden.
• Bei problematischen Artikeln tippe auf das X-Symbol neben dem Produkt. Wähle das passende Problem aus (z. B. fehlt, falsche Menge, defekt oder anderes).Nach Auswahl des Problems gib alle notwendigen Details an. Du kannst auch einen Kommentar hinterlassen und ein Foto anhängen.
Tippe auf das Häkchen-Symbol unten rechts, um die Informationen zu speichern.
Tippe dann auf Weiter, um deine Lieferprüfung zu überprüfen.
Auf dem Bildschirm Anfrage an den Lieferanten wähle eine der folgenden Optionen:
• Gutschrift
• Ersatzartikel
• Individuelle AnfrageDu kannst entweder Für dein Team speichern oder Direkt an den Lieferanten senden.
Der Lieferant wird benachrichtigt und sollte entsprechend reagieren.