Ana içeriğe geç

Bir sipariş başarısız oldu veya bir sipariş hatası bildirmek istiyorsunuz

Bir sipariş verdiyseniz ve henüz onaylanmadıysa ya da talep ettiğiniz teslimat tarihinde alınmadıysa, lütfen doğrudan tedarikçinizle iletişime geçin. Siparişinizin durumu hakkında en güncel bilgiye sahip olacak kişi tedarikçinizdir.

Uygulamadan tedarikçinizle iletişime geçin

  1. Mobil uygulamayı açın.

    • Choco'da birden fazla restoranınız varsa, yönetmekte olduğunuz restoranı seçin.

  2. Sohbetler bölümüne tıklayın ve iletişime geçmek istediğiniz tedarikçiyi seçin.

  3. Mesaj kutusunu seçin, metninizi yazın ve Gönder simgesine basın.

  4. Fotoğraf göndermek için Fotoğraf seçeneğine (📷) tıklayın.

Web üzerinden sohbet yoluyla tedarikçinizle iletişime geçin

  1. web.choco.com adresine gidin.

    • Choco'da birden fazla restoranınız varsa, yönetmekte olduğunuz restoranı seçin.

  2. Sohbetler bölümüne gidin.

  3. Tedarikçinizle Sohbeti seçin.

  4. Mesaj kutusunu seçin, metninizi yazın ve Gönder simgesine basın.

  5. Fotoğraf göndermek için Fotoğraf seçeneğine (📷) tıklayın.

Bu cevap sorunuzu yanıtladı mı?