En este artículo encontrarás los pasos para contactar con el servicio de atención al cliente de Choco.
Cómo contactar con el servicio de atención al cliente en la app de Choco
La mejor forma de contactar con el servicio de atención al cliente es a través del chat de la app de Choco.
Puedes acceder al servicio de atención al cliente en la app móvil de Choco seleccionando la opción del símbolo de interrogación:
Si tienes varios restaurantes en Choco, el símbolo de interrogación se encontrará en la parte superior de tu página de Ubicaciones de negocios
Si no tienes varios restaurantes en Choco, el símbolo de interrogación estará en la parte superior de tu página de Proveedores
Cómo contactar con atención al cliente en la web de Choco
También puedes acceder al servicio de atención al cliente a través de la web de Choco.
Selecciona Ayuda en el menú lateral
Qué hacer si no puedes acceder al chat del servicio de atención al cliente
Hay dos casos en los que es probable que no puedas contactar con nuestro servicio de atención al cliente mediante la función del chat:
No puedes encontrar el icono del símbolo de interrogación
No puedes iniciar sesión en Choco
Si no puedes acceder al chat del servicio de atención al cliente porque el icono de la interrogación ha desaparecido, intenta cerrar y volver a abrir Choco.
Si el problema persiste o no puedes iniciar sesión en Choco, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente haciendo clic en el botón de abajo.