En este artículo encontrarás los pasos que debes seguir para contactar con tus proveedores en Choco.
Cómo contactar con un proveedor a través del chat
Cuando envías un mensaje en Choco, tu proveedor puede verlo y responder a él, tanto si está en Choco como si no.
Si tu proveedor no usa Choco, tus mensajes le llegarán al correo electrónico o al teléfono. En cualquier caso, tú podrás ver sus respuestas en el chat.
Nota: Los mensajes que se envían a través del chat serán visibles para tu equipo y el del proveedor.
Así es como funciona:
Abre la app para móvil.
Si tienes varios restaurantes en Choco, elige cuál vas a gestionar.
Pulsa Proveedores en la pestaña inferior.
Selecciona el proveedor.
Selecciona la pestaña de mensajes, introduce el texto y pulsa Enviar.
Para enviar imágenes, selecciona la cámara (📷).
Debajo de cada mensaje podrás ver a qué hora se envió y la confirmación de lectura.
Cómo contactar con un proveedor a través del chat en la web de Choco
También puedes chatear con tus proveedores a través de la web de Choco.
Así es como funciona:
Abre el navegador y ve a choco.com.
Pulsa Log in en la parte superior derecha del banner de la web e inicia sesión.
Selecciona Proveedores en la pestaña superior izquierda.
Si tienes varios restaurantes en Choco, elige cuál vas a gestionar.
Selecciona el proveedor.
Selecciona la pestaña de mensajes, introduce el texto y pulsa Enviar.
Para enviar imágenes, selecciona la cámara (📷).
Debajo de cada mensaje podrás ver a qué hora se envió y la confirmación de lectura.
Cómo contactar con un proveedor por teléfono
Podrás ver el número de teléfono de tu proveedor o de su representante comercial si forman parte de tu chat y sus datos de contacto están disponibles en Choco.
Así es como funciona:
Abre la app para móvil.
Si tienes varios restaurantes en Choco, elige cuál vas a gestionar.
Pulsa Proveedores en la pestaña inferior.
Selecciona el proveedor.
Pulsa la opción Ajustes (⚙️).
Desplázate por la pantalla para ver el equipo de tu proveedor.
Selecciona el nombre de la persona a la que quieres llamar.
Si la opción de llamada no está disponible y no encuentras el número de teléfono de tu proveedor ni el de su representante comercial, contacta con atención al cliente.