Sigue estos pasos para iniciar y cerrar sesión fácilmente en tu cuenta de Choco, tanto si estás usando la app como la versión web.
Cómo iniciar sesión en Choco
Asegúrate de haber descargado la app y creado una cuenta. Puedes descargar Choco desde la App Store o Google Play Store.
Una vez tengas una cuenta creada con Choco, puedes iniciar sesión en la app móvil y en la versión web.
Cómo iniciar sesión en la app de Choco
Abre la App Móvil: Lanza la app de Choco en tu dispositivo.
Selecciona “Empezar”
Introduce tus datos:
Elige tu código de país e introduce tu número de móvil
Introduce el código que recibirás por mensaje de texto
Nota: Cuando se te pregunte si quieres sincronizar tus contactos, puedes decidir si hacerlo o no. Si no recibes el código, contacta con nuestro equipo de soporte.
Cómo iniciar sesión en Choco Web
Abre tu navegador: Ve a choco.com.
Selecciona “Iniciar sesión”: Haz clic en "Iniciar sesión" en la parte superior derecha de la página.
Introduce tus datos:
Elige tu código de país e introduce tu número de móvil.
Introduce el código que recibirás por mensaje de texto.
Si no recibes el código, contacta con nuestro equipo de soporte.
Cómo cerrar sesión en Choco
Puedes cerrar sesión en Choco accediendo a los ajustes de tu perfil.
Cómo cerrar sesión en la app de Choco
Accede a Ajustes:
Si tienes varias ubicaciones en Choco, toca el icono de Ajustes (⚙️) en la parte superior de la página de ubicaciones de negocio.
Si no tienes varias ubicaciones, toca el icono de Ajustes (⚙️) en la parte superior de la página de chats.
Selecciona “Cerrar sesión”: Confirma que quieres cerrar sesión.
Cómo cerrar sesión en Choco Web
Selecciona el “Icono de tu perfil”:
Si trabajas en un restaurante, esta opción está en la parte superior.
Si trabajas en un proveedor, esta opción está en el menú de la izquierda.
Selecciona “Cerrar sesión”: Confirma que quieres cerrar sesión.
Obtén ayuda
Si tienes preguntas o necesitas más asistencia, ¡nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarte!
Canales de Soporte Disponibles
Puedes contactarnos a través del chat en vivo — disponible en la app móvil de Choco y en Choco Web — o por correo electrónico.
Region / Canal | Chat | |
Alemania | Choco Web / App | |
Francia | Choco Web / App | |
Reino Unido e Irlanda | Choco Web / App | |
EEUU | Choco Web / App | |
España | Choco Web / App |
Horarios de atención
Te responderemos en pocos minutos durante nuestro horario de oficina. Son los siguientes:
Region / Canal | Lunes - Viernes | Fines de semana & festivos |
Alemania | 9am - 6pm (CET) | Sin cobertura |
Francia | 9am - 6pm (CET) | Sin cobertura |
Reino Unido e Irlanda | 8am - 11pm (GMT) | Sin cobertura |
EEUU | 2am - 5pm (CST) | Sin cobertura |
España | 9am - 6pm (CET) | Sin cobertura |