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Iniciar y cerrar sesión

Sigue estos pasos para iniciar y cerrar sesión fácilmente en tu cuenta de Choco, tanto si estás usando la app como la versión web.

Iana Lebourdais avatar
Escrito por Iana Lebourdais
Actualizado ayer

⚠️ Después de completar todos los pasos, si todavía no puedes conectarte, revisa primero tu conexión a internet (Wi-Fi o 4G). Luego, confirma con tu proveedor qué datos de contacto se usaron para crear tu cuenta.

Cómo iniciar sesión en Choco

Asegúrate de haber descargado la app y creado una cuenta. Puedes descargar Choco desde la App Store o Google Play Store.

Una vez tengas una cuenta creada con Choco, puedes iniciar sesión en la app móvil y en la versión web.

Cómo iniciar sesión en la app de Choco

  1. Abre la App Móvil: Lanza la app de Choco en tu dispositivo.

  2. Selecciona “Empezar”

  3. Introduce tus datos:

    • Elige tu código de país e introduce tu número de teléfono móvil o tu dirección de correo electrónico.

    • Introduce el código que recibes por mensaje de texto o por correo electrónico.

Nota: Cuando se te pregunte si quieres sincronizar tus contactos, puedes decidir si hacerlo o no. Si no recibes el código, contacta con nuestro equipo de soporte.


Cómo iniciar sesión en Choco Web

  1. Abre tu navegador: Ve a choco.com.

  2. Selecciona “Iniciar sesión”: Haz clic en "Iniciar sesión" en la parte superior derecha de la página.

  3. Introduce tus datos:

    • Elige tu código de país e introduce tu número de teléfono móvil o tu dirección de correo electrónico.

    • Introduce el código que recibes por mensaje de texto o por correo electrónico.

Si no recibes el código, contacta con nuestro equipo de soporte.


Cómo cerrar sesión en Choco

Puedes cerrar sesión en Choco accediendo a los ajustes de tu perfil.

Cómo cerrar sesión en la app de Choco

  1. Accede a Ajustes:

    1. Si tienes varias ubicaciones en Choco, toca el icono de Ajustes (⚙️) en la parte superior de la página de ubicaciones de negocio.

    1. Si no tienes varias ubicaciones, toca el icono de Ajustes (⚙️) en la parte superior de la página de chats.

  2. Selecciona “Cerrar sesión”: Confirma que quieres cerrar sesión.


Cómo cerrar sesión en Choco Web

  1. Selecciona el “Icono de tu perfil”:

  • Si trabajas en un restaurante, esta opción está en la parte superior.

  • Si trabajas en un proveedor, esta opción está en el menú de la izquierda.

  1. Selecciona “Cerrar sesión”: Confirma que quieres cerrar sesión.


Obtén ayuda

Si tienes preguntas o necesitas más asistencia, ¡nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarte!

Canales de Soporte Disponibles

Puedes contactarnos a través del chat en vivo — disponible en la app móvil de Choco y en Choco Web — o por correo electrónico.

Region / Canal

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