In diesem Artikel wird beschrieben, wie du dich mit dem Kundendienst von Choco in Verbindung setzen kannst.
So kontaktierst du den Kundendienst über die Choco-Website
Wähle die Option Hilfe aus deinem seitlichen Menü aus
Wie du den Kundendienst über die Choco-App kontaktierst
Wenn du die Choco-App als Verkäufer verwendest, befindet sich das Fragezeichen oben auf der Chats-Seite
Was du tun kannst, wenn du den Kundendienst-Chat nicht erreichst
Es gibt zwei Fälle, in denen du unseren Kundendienst möglicherweise nicht über die Chat-Funktion erreichen kannst:
Du kannst das Fragezeichen nirgends sehen
Du kannst dich nicht in Choco einloggen
Wenn du nicht auf den Kundendienst-Chat zugreifen kannst, weil das Fragezeichen-Symbol verschwunden ist, versuche, Choco zu schließen und wieder zu öffnen.
Wenn das Problem weiterhin besteht oder du dich nicht bei Choco anmelden kannst, wende dich an unseren Kundendienst, indem du auf die unten stehende Schaltfläche klickst.