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Kundendienst für Restaurants
Choco avatar
Verfasst von Choco
Vor über 6 Monaten aktualisiert

In diesem Artikel wird beschrieben, wie du dich mit dem Kundendienst von Choco in Verbindung setzen kannst.

Wie du den Kundendienst über die Choco-App kontaktierst

Am besten erreichst du unseren Kundendienst über die Chat-Funktion in der Choco-App.

Du gelangst zum Kundendienst-Chat der Choco-App, indem du das Fragezeichen anklickst:

  • Wenn du mehrere Restaurants über Choco verwaltest, befindet sich das Fragezeichen oben auf der Seite Geschäftsstandorte

  • Wenn du nur ein Restaurant über Choco verwaltest, befindet sich das Fragezeichen oben auf der Lieferanten-Seite

So kontaktierst du den Kundendienst über die Choco-Website

Du kannst den Kundendienst-Chat auch über die Choco-Website erreichen.

  • Wähle die Option Hilfe aus deinem seitlichen Menü aus

Was du tun kannst, wenn du den Kundendienst-Chat nicht erreichst

Es gibt zwei Fälle, in denen du unseren Kundendienst möglicherweise nicht über die Chat-Funktion erreichen kannst:

  • Du kannst das Fragezeichen nirgends sehen

  • Du kannst dich nicht in Choco einloggen

Wenn du nicht auf den Kundendienst-Chat zugreifen kannst, weil das Fragezeichen-Symbol verschwunden ist, versuche, Choco zu schließen und wieder zu öffnen.

Wenn das Problem weiterhin besteht oder du dich nicht bei Choco anmelden kannst, wende dich an unseren Kundendienst, indem du auf die unten stehende Schaltfläche klickst.

Kundendienst kontaktieren

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