In diesem Artikel wird beschrieben, wie du dich mit dem Kundendienst von Choco in Verbindung setzen kannst.
Wie du den Kundendienst über die Choco-App kontaktierst
Am besten erreichst du unseren Kundendienst über die Chat-Funktion in der Choco-App.
Du gelangst zum Kundendienst-Chat der Choco-App, indem du das Fragezeichen anklickst:
Wenn du mehrere Restaurants über Choco verwaltest, befindet sich das Fragezeichen oben auf der Seite Geschäftsstandorte
Wenn du nur ein Restaurant über Choco verwaltest, befindet sich das Fragezeichen oben auf der Lieferanten-Seite
So kontaktierst du den Kundendienst über die Choco-Website
Du kannst den Kundendienst-Chat auch über die Choco-Website erreichen.
Wähle die Option Hilfe aus deinem seitlichen Menü aus
Was du tun kannst, wenn du den Kundendienst-Chat nicht erreichst
Es gibt zwei Fälle, in denen du unseren Kundendienst möglicherweise nicht über die Chat-Funktion erreichen kannst:
Du kannst das Fragezeichen nirgends sehen
Du kannst dich nicht in Choco einloggen
Wenn du nicht auf den Kundendienst-Chat zugreifen kannst, weil das Fragezeichen-Symbol verschwunden ist, versuche, Choco zu schließen und wieder zu öffnen.
Wenn das Problem weiterhin besteht oder du dich nicht bei Choco anmelden kannst, wende dich an unseren Kundendienst, indem du auf die unten stehende Schaltfläche klickst.