Du kannst die Kundennummer deiner Kunden ganz einfach sowohl im Choco Webtool als auch in der mobilen App hinzufügen oder bearbeiten.

So funktioniert es im Webtool:

1. Öffne das Choco Webtool in deinem Browser und gehe zum „Kunden“-Tab.

2. Finde den Kunden, dessen Kundennummer du aktualisieren möchtest, und klicke auf seinen Namen.

3. Auf der Kundenseite findest du mehrere Informationsfelder. Das dritte Feld ist die Kundennummer, die du hinzufügen oder bearbeiten kannst.

4. Klicke auf „Speichern“, um die Änderungen zu übernehmen.

Fertig! Die Kundennummer wurde erfolgreich aktualisiert.

So funktioniert es in der Choco App:

1. Öffne die Choco App auf deinem Smartphone und gehe zum 'Chats'-Tab.

2. Öffne den Chat mit dem Kunden, dessen Kundennummer du aktualisieren möchtest.

3. Tippe oben rechts auf das Einstellungs-Symbol (⚙️).

4. Auf der Kundendetail-Seite findest du das Feld für die Kundennummer, wo du sie bearbeiten oder hinzufügen kannst.

5. Kehre einfach zum Chat zurück – deine Änderungen werden automatisch gespeichert.

Fertig! Die Kundennummer wurde erfolgreich aktualisiert.