⚠️ Nachdem du alle diese Schritte durchgeführt hast, bitte deinen Kunden, zunächst seine Internetverbindung (WLAN oder 4G) zu überprüfen, falls er sich noch immer nicht verbinden kann. Bestätige anschließend mit ihm, welche Kontaktdaten du für die Einrichtung seines Benutzerkontos verwendet hast.
So fügst du neue Kunden zu Choco hinzu und lädst sie ein
Du kannst neue Kunden direkt über das Webtool hinzufügen. So funktioniert es:
Öffne dein Choco-Webtool im Browser und klicke in der Registerkarte Kunden oben rechts auf die Schaltfläche Kunde einladen.
Fülle die drei erforderlichen Felder aus:
Name des Kunden
Adresse des Kunden
Kundennummer.
Klicke auf Hinzufügen.
Auf der rechten Seite öffnet sich ein Fenster, um Kontakte zum Kunden hinzuzufügen. Hier kannst du zwischen 2 Anmeldemethoden für den Nutzer wählen:
Telefon
E-Mail
Fülle die erforderlichen Felder nach Bedarf aus und klicke auf Speichern.
Eine automatische Einladungsnachricht wird an die von dir hinterlegten Kontaktdaten gesendet.
✨ Es ist eine gute Idee, deinem Kunden direkt eine Anleitung zu geben, wie sie über Choco bestellen können.
So fügst du Nutzer zum Konto eines Kunden hinzu
Klicke im Tab Kunden auf das Notizbuch-Symbol.
Klicke im Pop-up-Fenster auf Kontakt hinzufügen.
Wähle die Anmeldemethode aus:
Telefon
E-Mail
Fülle den Namen, das Pflichtfeld Telefon / E-Mail und das optionale Feld Telefon / E-Mail aus.
Klicke auf Speichern.
Wie man Einladungen an Kunden über Choco Web versendet
Du kannst auch Einladungen an Kunden senden, die bereits auf Choco existieren, aber noch keine Bestellung über die Plattform aufgegeben haben.
Klicke im Tab Kunden auf die Kunden, die du einladen möchtest.
Klicke oben rechts auf Mehrere Einladungen senden ✉️.
Wähle SMS/Text oder Whatsapp als Versandmethode.
Klicke auf die Schaltfläche Kunden einladen, um die Einladung zu versenden.
Wie man Kunden über die Choco App einlädt
Klicke im Tab Chats auf die Schaltfläche Kunde hinzufügen.
Fülle die drei Pflichtfelder aus:
Name deines Kunden
Adresse
Kundennummer.
Klicke auf Hinzufügen.
Wähle die Anmeldemethode aus:
Telefon
E-Mail
Fülle den Namen, das Pflichtfeld Telefon / E-Mail und das optionale Feld Telefon / E-Mail aus.
Klicke auf Speichern.
Was müssen deine Kunden tun, wenn sie eine Einladung erhalten und noch nicht auf Choco sind?
Auf den Link in der SMS klicken (getchoco.com)
2. Die Choco App herunterladen und auf 'Los geht’s' klicken
3. Ihre Telefonnummer eingeben, um den 4-stelligen Verifizierungscode zu erhalten.
4. Nach dem Einloggen finden sie deinen Chat unter der 'Lieferanten'-Registerkarte und können Bestellungen aufgeben.
Für weitere Anleitungen zur Nutzung der Choco Buyer App und zur Bestellung können Kunden diesen Artikel lesen.